Политика конфиденциальности Florarium

Добро пожаловать на сайт Florarium (https://flora-rium.ru) (далее – "Сайт"). Мы в Florarium ценим ваше доверие и стремимся защищать вашу конфиденциальность. Эта политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу персональную информацию, когда вы используете наш Сайт и заказываете наши товары.
1. Собираемая информация
Мы можем собирать следующую информацию о вас:

• Информация, которую вы предоставляете напрямую:
• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес доставки
• Платежная информация (например, данные банковской карты, которые обрабатываются через защищенные платежные шлюзы)
• Любая другая информация, которую вы предоставляете при оформлении заказа, регистрации на Сайте или общении с нашей службой поддержки.
• Информация, собираемая автоматически:
• IP-адрес
• Тип браузера
• Операционная система
• Дата и время посещения Сайта
• Информация о вашем взаимодействии с Сайтом (например, посещенные страницы, просмотренные товары).
• Файлы cookie (более подробно описано ниже)

2. Использование информации
Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Обработка заказов:
• Принятие и выполнение ваших заказов, включая доставку.
• Управление платежами и выставление счетов.
• Предоставление информации о статусе заказа.
• Обслуживание клиентов:
• Ответ на ваши вопросы и запросы.
• Обеспечение поддержки пользователей.
• Улучшение Сайта:
• Анализ использования Сайта для улучшения его функциональности и пользовательского опыта.
• Персонализация контента и предложений.
• Маркетинг:
• Отправка вам информации о наших акциях, новых товарах и специальных предложениях (с вашего согласия).
• Предотвращение мошенничества:
• Обнаружение и предотвращение мошеннических действий.
• Соблюдение законодательства:
• Соблюдение применимых законов и нормативных актов.

3. Раскрытие информации
Мы можем раскрывать вашу персональную информацию следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг:
• Сторонние компании, которые помогают нам в обработке платежей, доставке заказов, хостинге сайта, аналитике данных, маркетинге и других операционных аспектах нашего бизнеса.
• Государственные органы:
• Если это требуется по закону или в связи с судебным процессом.
• Защита наших прав:
• В случае если это необходимо для защиты наших прав, собственности или безопасности.

4. Файлы cookie
Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Мы используем файлы cookie для следующих целей:

• Необходимые файлы cookie: Для обеспечения корректной работы Сайта.
• Аналитические файлы cookie: Для сбора информации о том, как вы используете наш Сайт.
• Функциональные файлы cookie: Для запоминания ваших предпочтений.
• Маркетинговые файлы cookie: Для показа вам релевантной рекламы.

Вы можете управлять файлами cookie в настройках вашего браузера, но отключение файлов cookie может повлиять на функциональность Сайта.
5. Безопасность
Мы принимаем разумные меры безопасности для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Однако ни один метод передачи данных через Интернет не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.
6. Права пользователей
Вы имеете право:

• Доступ: Запросить доступ к вашей персональной информации, которую мы храним.
• Исправление: Запросить исправление любой неточной или неполной информации.
• Удаление: Запросить удаление вашей персональной информации.
• Ограничение обработки: Запросить ограничение обработки вашей персональной информации.
• Переносимость данных: Получить копию вашей персональной информации в структурированном формате.
• Отзыв согласия: Отозвать свое согласие на обработку вашей информации (если обработка основана на согласии).
• Жалоба: Подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу richard.oliver.225@mail.ru
7. Хранение данных
Мы храним вашу персональную информацию столько, сколько это необходимо для целей, описанных в настоящей политике конфиденциальности, или до тех пор, пока это требуется законодательством.
8. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице, поэтому мы рекомендуем вам регулярно проверять ее.
9. Контакты
Если у вас есть какие-либо вопросы или запросы относительно нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: richard.oliver.225@mail.ru
• Телефон: [Ваш номер телефона]